使用指南 · Handbook

记录在哪、周期怎么算、视图怎么切,一页查明白

第一次打开银河总站中文官方站,卡住的地方往往不是找不到入口,而是进去之后不确定下一步该看哪。这一页把三条上手路径、记录的位置、周期视图的三种看法和切换终端后的变化逐条写清楚,遇到疑问顺着编号往下查就行。

  • 每日刷新使用记录与站内索引
  • 三种周期7 日 / 30 日 / 自然月
  • 三类终端移动端 / 桌面端 / V3 平板
  • 一个工作日客服渠道给出回执
01 / Step Up

三步上手:先认设备,再找入口

三种终端只是入口摆放的位置不同,走的顺序是一样的:先确认自己在哪套视图里,再选索引域,最后把节点编号记下来。按下面三条路径各走一遍,之后换设备也不用重新学。

三个编号方块沿一条微弯连线排列,分别标注移动端、桌面端与 V3 平板的入口顺序
三步顺序在三种设备上完全一致,差别只在每一步落笔的位置
A 移动端 单手可完成
  1. 打开首页后,顶部索引条会折叠成一行可横向滑动的状态胶囊,先确认上面写的是“移动端”。
  2. 向下找到索引域列表。窄屏下列表自动收成纵向星轨排列,从 A 到 E 里点开你要的那一类。
  3. 进入条目后,底部标注节点编号与最近更新时间,轻触编号即可复制,方便回头查或提交反馈。
B 桌面端 索引条完整展开
  1. 索引条完整展开,六个栏目节点沿一条极细弧线排开,右侧固定显示当前视图、索引更新时间与反馈入口。
  2. 直接用中间节点跳栏目,或从索引域列表按分类往下找。拿不准归哪一类时,先在 A 入口导航里看总览。
  3. 条目页右侧常驻节点信息,鼠标移到编号上会出现复制按钮,一次点击即可带走。
C V3 平板 双栏对照
  1. 在索引条右侧把终端视图切到“V3 平板”,页面立刻转为双栏:左边是索引,右边是内容。
  2. 双栏状态下不必来回跳转,左栏点一个节点,右栏就地换内容,对照着看更方便。
  3. 信息密度可在同一处调整,字号与行距跟着变化;切回移动端后恢复默认值。
02 / Records

记录面板怎么看,按天还是按范围

银河总 使用记录 费用周期 这两块内容放在同一面板里,从页面顶部的状态胶囊或 工具中心 都能进。记录按日更新,每次打开看到的都是当天的最新状态。

  • 时间戳 记录发生的具体时刻,跨天后自动归入新的一天,面板按日期分组呈现。
  • 索引域 这条记录落在 A 至 E 中的哪一类:入口导航、终端视图、记录周期、服务支持或公告更新。
  • 节点编号 精确到条目,例如 A-02-007 这样的四代编号。同一节点在三种终端上编号相同、位置一致。
  • 使用终端 当时用的是移动端、桌面端还是 V3 平板,方便你判断某次操作是在哪块屏幕上完成的。

往回翻的时候,先定范围再翻页

面板顶部有范围选择,先框出想要的那一段,再按日期往下翻。范围只影响显示,不会改动记录本身;如果同一段时间在三种终端上都用过,记录会按发生顺序排在一起,用终端字段区分即可。

03 / Cycles

三种周期视图,分别适合什么时候看

费用周期按区间展示,提供 7 日、30 日与自然月三种看法,区间起点和终点都写在视图顶部,对照时直接看这两个日期。使用记录按日更新后,周期视图跟着当天数据重算。

7 日视图

最近七天 · 逐日排列

适合刚调整过使用方式之后对照,看清最近一周每一天的变化,颗粒度最细。

推荐场景:更换终端视图、调整信息密度后的头一周

30 日视图

最近三十天 · 区间汇总

把一个月的变化压成一条线,适合看趋势而不是抠单日,波动规律更容易看出来。

推荐场景:月度中途复盘、比较前后两个区间的差异

自然月视图

每月首日至末日 · 对齐日历

起止与自然月首尾对齐,跨月时不需要自己换算日期,适合与月度节奏同步核对。

推荐场景:月初结账、按月归档使用情况

三段不同长度的横向区段条,段长依次增加,段间以细线分隔,对应 7 日、30 日与自然月三种周期
三种视图共用同一份按日记录,只是把区间拉长或按日历对齐

刷新时点怎么算

使用记录按日更新,一天之内多次打开看到的都是当日快照。周期视图在此基础上重算:7 日视图跟着最近七天滚动,30 日视图跟着最近三十天滚动,自然月视图则在月初切换到新的一个月。三种视图顶部都会写明当前区间的起止日期,以那里显示的为准。

04 / V3 Tablet

切到 V3 平板之后,哪些地方会变

V3 平板视图面向 10 英寸及以上大屏设备,切换入口常驻在页面顶部的轨道式索引条。下面这几条是切换后最常被问到的问题。

Q1切换后排版变了,是显示出错了吗?
不是。V3 平板视图把原来的单列改成双栏,索引在左、内容在右,单列时的先后顺序仍然保留,只是并排显示。左栏点节点、右栏换内容,省掉来回跳转的那一步。
Q2字号和信息密度可以调吗?
可以。V3 平板视图在同一位置提供密度调整,调完之后字号、行距与图注大小一起变化,索引列表每屏能放下的条目数也跟着变。移动端不提供这项调整,保持单手可读的默认值。
Q3切换状态会被记住吗?
会。同一台设备下次打开时,默认回到上次选择的视图,不必重复切换。换到另一台设备时按该设备的默认视图展示,需要的话手动切一次即可。
Q4切回移动端后,列表看起来短了很多?
移动端把索引列表收成纵向星轨排列,一屏能显示的条目比双栏少,但条目顺序和节点编号与另外两种视图完全一致。往下滑就能看到后续条目,不需要额外展开。
Q5在 V3 平板上找不到某个入口怎么办?
先在左栏确认索引域选对了。条目按适用终端分为通用、移动端优先与大屏优先三类标注,大屏优先的条目在 V3 平板视图里会排在更靠前的位置。若仍然找不到,记下节点编号到 意见反馈 提交,说明当时用的是哪种视图。
05 / Timestamp

索引更新时间在哪儿确认

页脚那一行等宽时间戳,和索引面板顶部显示的是同一个值,都来自当天最近一次索引刷新。站内索引每日刷新一次,页脚同时标出索引版本号。

页脚索引时间戳

显示最近一次索引刷新的日期与时刻,每日刷新一次后换成新值,往下拉到页面底部即可看到。

索引面板顶部

与页脚同值、同一次刷新,用于在浏览条目的过程中就近确认,不必来回滚动到页脚。

索引版本号

编号体系已迭代到第四代,版本号与时间戳并列显示,回看历史更新时可据此对照。

发现时间戳对不上,这样处理

先看页脚显示的日期,跨天后它会换成新的一天。如果页脚仍是前一天的日期,或者同一节点在移动端与 V3 平板上显示的时间戳不一致,先刷新页面再确认一次;仍未更新的话,把节点编号和当前终端视图一并提交到意见反馈,索引团队会在每日巡检与每周全量复核中处理。想在栏目里回看历次变化,可以到 更新动态 按版本、终端与更新类型翻查。

06 / Before Reporting

提交反馈前,先备好这三样

入口查询、视图切换、索引更新与记录周期这四类事项走同一条反馈通道。把下面三项先确认一遍,通常能让处理少一个来回。

  1. 确认当前终端视图。页顶状态胶囊写着移动端、桌面端还是 V3 平板,切换一次再复现问题,看它是否只出现在某一种视图下。
  2. 记下索引域与节点编号。编号是问题的定位坐标,有了它就不必描述“大概在第二栏中间”这种位置。
  3. 确认索引更新时间。把页脚上的日期与时刻一起记下,用于判断是不是当天的刷新尚未完成。

提交时请一并说明终端类型与系统版本、出现问题的节点编号,以及你期望看到的结果。客服邮箱 service@orbit-yinhe.com.cn 与客服电话 15618466384 在工作日 9:00-18:00 受理咨询,一般在一个工作日内给出回执。

还想了解别的

索引的编号规则与维护节奏,可到 网站声明 查看内容来源与时效说明;从品牌首页开始重新走一遍入口,或到工具中心直接检索分类索引,也都能回到这条路径上。